Инструкцию по оформлению заказа можно посмотреть тут.

Восстановить пароль можно через функцию “сброс пароля”, необходимо ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта. 

Если Вы не помните какой адрес был при регистрации, необходимо создать новый аккаунт и написать в службу поддержки магазина, через раздел СООБЩЕНИЯ.

Служба безопасности банка может заморозить или заблокировать перевод денег. Если это произошло, Вам необходимо позвонить в банк и подтвердить операцию, что Вы осознаете риски и оплачиваете заказ цветов. Также можно сделать перевод с карты другого банка, обычно вопросы возникают в крупных банках, например Сбербанк или ВТБ, попробуйте перевести с карты Озон или Тинькофф.

Если у Вас есть купон дающий фиксированную скидку в рублях - он действует на все товары.

 Купоны дающие скидку в процентах от суммы заказа, не работают на продукты со скидкой, а также ГР. 

Купоны вводятся в корзине, при оформлении заказа .

Все отзывы мы можете найти в нашем Официальном телеграмм канале.

А так же на форумах:

Ruanabol forum

Do4a forum

AnabolicShops forum 

Минимальная сумма 3000 с учетом доставки.

Стоимость доставки - 800 рублей, мы отправляем первым классом почты РФ.

На сборку уходит до 7 дней, потом заказ передается курьеру для отправки, все заказы отправляются только из РФ в РФ.

Когда заказ будет готов к отправке, его статус в разделе “мои заказы” изменится на “подготовлено складом для отправки” (это конечный статус), точную дату отправки можно будет узнать только по трек номеру. 

Из соображений безопасности трек номера загружаются не сразу, в обычном режиме выдача трека занимает до 14 дней, во время акций и распродаж до 20 дней. 

Трек выдается автоматически, в разделе “Мои сообщения”, дополнительно его запрашивать не нужно.

Открытие посылки всегда нужно снимать на видео, чтобы у Вас было доказательство наличия проблемы. Видео должно быть непрерывным, начиная с обзора закрытой посылки и заканчивая вскрытием всех упаковок товаров. 

Содержимое посылки не должно пропадать из кадра, если у Вас не хватает какого-то препарата или он поврежден, желательно произнести его название вслух. Обязательно достаньте каждый товар из коробки и покажите на камеру, чтобы убедиться что получили все товары и они не повреждены. На видео должно быть четко видно название всех товаров. 
 

Из соображений безопасности, вывод средств доступен только для постоянных клиентов.

По заказам Вы можете задать вопрос в разделе СООБЩЕНИЯ. 

По курсу, можно написать в раздел КОНСУЛЬТАЦИИ.